寻找合适的机器人供应商
零售与酒店餐饮机器人
机器人概念创作图，并非真实安装场景或制造商认可的产品。
商店、酒店或接待场所的机器人，应从明确的顾客体验或重复工作开始。欢迎访客和在繁忙场所运送物品需要不同设备与规划。Robodromo 帮助英国企业整理咨询并联系相关供应商，由您的团队与供应商评估实际适用性。
区分互动与运输
面向顾客的任务应说明互动、语言、常见问题和人工帮助方式。配送任务应说明载荷、路线、取货和交货点、装卸人员，以及目的地被占用时如何处理。不要把几个不同目标混成一个采购需求。先选择一项有用任务，更容易比较方案，也让试用目的清楚。
在高峰时段查看场地
考虑排队、儿童、行李、家具变化以及共用路线的员工。记录楼梯、电梯、门、地面过渡和充电空间。询问供应商如何评估布局及需要哪些改造。空楼演示无法代表日常服务。讨论中断后如何恢复，避免阻塞通道或让顾客等不到帮助。
衡量对顾客和员工的价值
试用前约定基线与指标，例如完成配送、人工介入、等待时间或某项互动的质量。员工工作量应包括装载、清洁、充电与监督。要求费用明细包括安装、内容、订阅、培训和支持。新鲜感过去后，机器人仍应有实际用途。供应商需确认适用性及所提工作范围。
本领域常见问题
配送机器人能上楼吗？
说明路线中的每个楼层和出入口，请供应商确认具体设备及电梯或门的集成。不能假设移动机器人能上下楼梯或独立使用现有电梯。
能回答顾客问题吗？
先明确问题和批准的内容。询问遇到未知问题如何处理、员工如何介入，并核查语音、摄像头或在线服务涉及的数据处理。
应该先在一个场所试用吗？
在一个有代表性的场所试用可以提供起点。选择正常繁忙条件并事先约定指标。其他地方的结果不能证明不同布局或客流下的表现。
Richard 会通过电子邮件回复。向供应商分享您的信息前，我们会征求同意；任何收费工作也须先获得您的同意。
该部门的问题
送货机器人会在楼上携带物品吗?
解释路线的每一个楼层和出入点. 要求供应商确认拟议的设备以及任何升降机或门机的整合。 永远不要假设移动机器人可以谈判楼梯或者使用现有的无助升降机.
它能回答客户的问题吗?
先定义问题和批准的内容。 问一个未知的问题会发生什么,工作人员如何干预。 检查拟议系统中语音、摄像头或在线服务部分的数据处理。
我们应该在一个地点测试吗?
在一个地点进行具有代表性的试用可提供一个有益的起点。 选择普通繁忙条件,提前商定措施. 不应将其他地方的结果作为不同布局或客户流动的证据。
理查德会通过电子邮件回复. 在与供应商分享你的细节之前 我们先询问 任何有酬工作需要你同意
要探索的机器人示例
监督演示和互动的例子。 确认所需内容、操作人员、空间和支助; 这些链接不会保证无监督的接待或服务工作。
计划与你的机器人生活
检查确切的工具包,您的第一个任务,计算机和网络需求,运输和存储,以及帮助和替换部件的路线. 我们帮助把这些问题变成一个明确的供应商简报。